把不同项目的赛程放进同一条时间线,并不简单

林知远在超凡电竞做赛事数据整理已经好几年了。他的工作听起来不热闹:核对赛程、整理分组对阵、确认直播入口、把跨项目的对局按时间线排好。但他说,这份工作最考验人的地方,是理解观众的时间。不同项目的赛事节奏不一样,有的对局密集,有的间隔很长,要把它们放进同一条时间线,既要准确,也要让人看得下去。

他举了个例子:同一时间段里可能有三场值得看的对局,观众不可能同时看完。赛事中心要做的不是替观众选,而是把信息摆清楚,让每个人根据自己的兴趣排出优先级。超凡电竞在这件事上给他的空间比较大,赛程、分组、直播入口各自独立又互相打通,观众可以按项目筛,也可以按时间顺着看。

分组对阵的呈现,决定了观众的第一印象

林知远认为,分组对阵是赛事中心里最容易被低估的部分。观众第一眼看到的往往是对阵图,而不是长篇分析。对阵图清不清楚,直接影响到观众愿不愿意继续往下看。他在整理时会特别注意几点:

  • 同一组的队伍信息保持一致,避免观众来回对照。
  • 对阵的先后顺序严格按时间线排列,不因项目不同而打乱。
  • 直播入口和对阵条目对应清楚,减少观众二次查找的成本。

他说,超凡电竞赛事中心的目标是让观众一站式安排观赛计划,这句话落到具体工作上,就是少让观众多点几次、少让观众猜。数据整理员不站在台前,但每一条准确的赛程,都是观众信任的来源。

观众的使用习惯,反过来影响编排思路

林知远和团队会观察观众的使用习惯。有人习惯在安卓客户端上随手翻赛程,有人喜欢用苹果 iOS 看直播入口,还有不少人用 Windows 电脑版或 Mac 电脑版把赛程页面开着,边工作边等对局开始。不同终端的使用场景不一样,赛程信息的呈现也要相应调整。

他印象比较深的是,有观众会提前把一整周的对局排进自己的计划,甚至按分组对阵推测哪些场次可能更胶着。这种用法让他意识到,赛事中心不只是信息展示,还是观众参与赛事的一种方式。超凡电竞把跨项目直播入口、完整赛程和分组对阵聚合在一起,等于给了观众一个可以自己动手安排的空间。

采访快结束时,林知远提到,他最喜欢的工作时刻是对局开始前那几分钟:赛程页面上的一条条对阵依次亮起,观众从不同终端涌进直播入口。那一刻他会觉得,自己整理的那些时间线,真的有人在用。